Laser Fast

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São Bernardo do Campo - SP

09/09/2024 às 10:06

ID: 196958847

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Sou cliente da Laser fast há um tempo, e enfrento problemas desde o início do pacote e eles se estendem até hoje, variando entre dificuldade de ******* sem remarcação, agendar outra pessoa no meu horário e quase me deixar sem atendimento, até falta de efetividade no laser, e por este motivo realizo sessões https://******* que mesmo com a sessões extras ainda não tive o resultado esperado ( prometido,ou seja, pele livre de pêlos), então sempre ao acabar uma sessão extra entro em contato envio fotos é analisado e liberado mais sessões, ( o que só comprova como esse laser é ineficiente). contratei um pacote de pernas inteiras, virilhas completa, perianal, pés e dedos, e axilas..e acabei ganhando a região umbilical após reclamação no Procon no início do meu pacote, pois como disse desde o início tenho https://******* arrependo de ter aceitado contínuar na época ao invés de insistir para o reembolso.
TDS as áreas se iniciaram juntas, deveriam acabar juntas tbm, mas não sei pq umas acabaram antes que as https://******* por exemplo acabaram antes de virilha e perianal,a perna por mais estranho que seja, a canela acabou antes da coxa. Minha última sessão de canela foi a 60 dias atrás mais ou menos, e as demais áreas seriam dia 07/09, estava esperando terminar todas para voltar a solicitar mais sessões, já que ainda existe muito pelo em TDS áreas. Ocorre que no dia 05/09, faltando dois dias para sessão, recebi uma mensagem falando que devido ao feriado e horário do shopping minha sessão seria desmarcarda e precisaria agendar outro dia. Pra mim isso já é um absurdo, uma cliente que já tem histórico de reclamações, insatisfação e falta de resultados, ser desmarcada assim? O que tem haver o feriado? Foi o que questionei via ZAP, e fiquei sem https://******* seja, minha sessão foi desmarcarda, não agendaram nova data, ( que com certeza vão jogar pra onde judas perdeu as botas) depois não sabem pq o laser não tem efetividade, e eu estou aqui, sem retorno ou respaldo.Já passei por muita coisa nessa clínica desde que comecei o tratamento, até me sugeriram que contratasse um plano vitalício pra resolver o problema, hora, não garantem o serviço e eu tenho que contratar um plano vitalício?Falam que a ineficiência pode ser a forma de aplicar, e aí até concordo, já que cada aplicadora tem a sua forma, e qd as questiono cada uma defende sua forma e estranha a da outra, não existe padrãhttps://******* vão garantir resultados se nem um padrão de atendimento existe?? Cada um faz varredura de um jeito, cada uma faz pontual de outro, já me disseram que não sabiam pq estavam diminuindo a capacidade do laser sem necessidade, mudam constantemente aplicadora e gestão, impossibilitado início e fim com a mesma profissional..e daí para pior.
Enviei msg dia 05/09/24 para o número que desmarcou minha sessão e não me deu retorno, mandei tbm para a Amanda que era quem atendia minhas reclamações no reclame aqui, sem retorno até o momento, e para Ana e uma Bruna, ( ambas da área técnica que analisam a liberação de sessões) e continuo até hoje sem retorno, falta de tentar resolver não https://******* que eu queria, é finalizar esse tratamento de forma eficaz e poder seguir em frente só isso, mas como podem ver isso é impossível, pois está empresa além de não cumprir com o prometido, aínda ignora seus clientes de todas as maneiras possíveis, ahh e antes que falem, tbm tentei agendar pelo app, que obviamente não https://******* ajudar futuras pessoas há não se enganarem e jogarem seu dinheiro fora..