Dificuldade de agendamento, má qualidade do serviço e demora no estorno na Laserfast

Question

Desde 2021 eu paguei a depilação na laserfast na unidade Santa Úrsula de Ribeirão Preto, sempre foi muito difícil de agendar os números não respondiam nem atendiam o telefone. Depois que fecharam a unidade do Santa Úrsula fui enviada para realizar as sessões na unidade do Ribeirão shopping (que hoje também não existe mais) e no final me enviaram para unidade localizada UNIQ. Finalizei as 10 sessões com péssimos resultados, anda muitos pelos solicitei sessões mais sessões (liberaram 3), e ainda com muitos pelos, solicitei novamente (liberaram 3 para virilha, 2 para pernas e 2 axilas). No dia 08/11 fui novamente na unidade, uma sexta feira a noite, uma recepcionista mal educada, não chamou nem a aplicadora , eu tive que avis=ala no corredor e uma muito simpática ainda disse ''se eu soubesse que o seu era so pedir mais sessões tinha feito 1'' (isso pq a recepcionista não avisou.

Foi um mal atendimento atras do outro, em fevereiro após reclamar no procon pedi o cancelamento e estorno do produto. Assinei em 17/02/25 e a previsão de devolução do dinheiro era de 2 meses. Entro em contato e NADA de resposta. Quero meu dinheiro, visto que ja paguei só tenho dor de cabeça e não da certo. Por isso, solicitei devolução integral do dinheiro (aceitaram devolver apenas 539,55 - 45%) sendo que eu solicitei 100 pelo péssimo serviço, atendimento, falta de respeito comigo. E ja faz mais de 2 meses e nenhum respaldo. Quero o ressarcimento do meu dinheiro. Tem mais fotos para comprovar não consegui anexar