Cancelamento da sessão
Respondida
Belo Horizonte - MG
27/07/2026 às 15:39
ID: 254950279
Já estou a quase três meses sem minha sessão, toda vez eles marcam e faltando algumas horas para a sessão eles desmarcam. E para remarcar novamente demora mais um mês, mas o pagamento do meu plano está em dia e fica nessa enrolação para cumprir com as sessões.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 17:41
Olá Larissa, tudo bem?
Lamentamos pela situação e entendemos a sua insatisfação. Pedimos desculpas pelos sucessivos cancelamentos e pelos transtornos causados.
Estamos verificando o ocorrido para identificar o motivo dos reagendamentos e buscar uma solução o mais rápido possível, priorizando a regularização das suas sessões.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão, permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Laser Rosa