Laser Rosa

Reclamar dessa empresa

Almenara - MG

09/07/2026 às 11:50

ID: 253491251

Bom dia, entrei em contato a alguns meses com a Laser Rosa Governador Valadares para agendamento. Eles agendaram e devido ao jogo do brasil desmarcarão e nunca mais entrou em contato informando nova data. A empresa vem recorrentemente cancelando as sessões e sempre que vc vai na unidade de shopping a loja está vazia. As funcionarias te mandam mensagem o tempo inteiro para fechar plano mas nunca tem vaga para te atender dentro do mês. E quando entrei em contato com a loja onde eu pago o plano recorrente de 189,0 reais mensal e a atendente informou que eu não poderia fazer a sessão pq eu estava inadimplente. Sendo que no catão havia sido cobrada normalmente. Porém o sistema da Laser Rosa não havia sido atualizado. Essa é a informação da atendente. Laser rosa nunca tem horário para te atender mas sempre tem planos pra te vender com promessa de atendimento rápido porem vc é mal tratado e o seu dinheiro não vale de nada. Tem 2 meses o plano, precisava iniciar meu plano antes da cirurgia que irei fazer porém desmarcaram por causa do jogo e não tem mais vaga para te encaixar. Isso pq só informou a desmarcação e não uma nova realocação de horário. Falta de compromisso com o consumidor, agora estou solicitando o cancelamento do plano que eu paguei e nunca fiz nenhuma sessão e ainda terei que pagar multa. Sou cliente Laser Rosa de Vitoria e Vila Velha no ES e nunca vi um atendimento tão completo e de excelência ao contrário do Laser Rosa Governador Valadares MG no Shopping que é horrível e não recomendo. Só visa comer o seu dinheiro e dane-se vc para agendar!