Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

15/05/2026 às 13:22

ID: 248752923

Fiz um pacote de depilação mas até agora não consegui faze nenhuma sessão pois nunca tem vaga,a marcação é horrível o acesso não tem um aplicativo decente pra marca já pago a 3 meses e nunca fui atendida muito insatisfeita

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 14:16

Olá Vanessa, tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência e entendemos completamente sua insatisfação. Gostaríamos de esclarecer que nossa unidade em Osasco funciona no modelo de franquia, então algumas questões relacionadas ao sistema geral de agendamentos dependem da administração da marca.
Mesmo assim, seu relato é muito importante para nós e vamos encaminhar seu feedback para os responsáveis, além de verificar internamente uma forma de auxiliar no seu agendamento para que você consiga iniciar suas sessões o quanto antes.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Seguimos a disposição

Atenciosamente,
Equipe Laser Rosa

Consideração final do consumidor

16/05/2026 às 16:58

Não atendeu minhas expectativas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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