Serviço de depilação a laser sem resultados após 8 sessões e falta de retorno do SAC para avaliação técnica.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
11/05/2026 às 22:11
ID: 248363265
Contratei um pacote de serviços!
O principal é [Editado pelo Reclame Aqui], mas praticamente sem nenhum resultado.
Estou indo para a 8 sessão e 0 resultado.
Dinheiro jogado fora!
solicitei avaliação técnica pelo sac a mais de 3 meses, ficaram de marcar e até hoje nenhuma devolutiva!
Aguardo retorno da mesma.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 08:17
Olá Herika, Tudo bem?
Lamentamos pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação, principalmente pela ausência de retorno após a solicitação de avaliação técnica.
Informamos que sua avaliação está agendada para o dia da sessão (11/06). Vamos verificar sobre a ausência de resultados informada.
Pedimos desculpas pelos transtornos e pela demora no atendimento.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Laser Rosa
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 12:45
Gostaria que esta avaliação fosse agendada para o mês de Maio até o dia 20. Aja vista que não fiz a virilha no último agendamento porque é uma dor disnecessária sem ver resultado e não quero perder mais tempo. Esta reclamalçao se estende as laterais do rosto e [Editado pelo Reclame Aqui].