Encomenda não entregue e a empresa não responde mais

Não respondida
São Paulo - SP
22/07/2024 às 13:22
ID: 193489487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFazem 3 meses que entrei em contato para verificar preços para algumas peças de corte a laser, a empresa me informou que ficariam ******* reais para corte e envio das peças.
Enviei o sinal e aguardei, semanas depois sem contato eu enviei algumas mensagens que foram respondidas posteriormente pela atendente dizendo que estava com dengue e desculpando a demora, relevei e perguntei como estava o processo das peças, ela me informou que estavam quase prontas.
Mais um hiato de alguns dias e perguntei novamente e a atendente disse que enviaria por correios.
Mais um tempo e nada da minha ******* e a atendente deu uma desculpa que o correio havia feito algo errado.
Nesse momento eu só queria minhas peças e até ofereci um uber para ir buscar.
Mas para minha surpresa a empresa resolveu parar de me responder.
Essa será minha ultima tentativa de resolver esse problema antes de abrir um processo contra a empresa.