Laser Sp Company - Gravação e Corte a Laser

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São Paulo - SP

31/12/2024 às 07:53

ID: 205995821

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Fiz a compra de 2 taças de *cristal* com gravação, conversei com a pessoa responsável por alguns dias, e quando finalmente ficou pronto, enviei um motoboy para retirar o produto, ao chegar em minha casa, notei instantaneamente que as taças eram de vidro e não cristal, conforme ela havia me vendido e incluso enviado uma foto.

Fui falar com ela sobre o erro e a mesma alegou que o fornecedor dela enviou e ela não viu, ela me ofereceu metade do valor pago em retorno, o que inicialmente aceitei no calor da emoção.

No entanto ao pensar, no mesmo dia já informei a mesma que isso era inaceitável, pois eu quando recebi já notei que não era cristal e a mesma por trabalhar com isso deveria saber também. Ela me informou então que devolveria o restante do valor e em seguida disse que seria melhor ela refazer o produto com a taça correta e que na segunda seguinte me enviaria. Chegou segunda e nada, ela adiou para sexta.

Na quinta mandei mensagem confirmando e mais uma desculpa pela https://******* sexta tentei contato novamente, e parece que a mesma me bloqueou no whatsapp..

Um total descaso e um [Editado pelo Reclame Aqui], onde a mesma anuncia um produto, cobra pelo mais caro e vende outro mais barato, tirando vantagem do consumidor

Enviei um email também hoje.. Desejo a devolução integral do valor pago para pelo menos compensar o transtorno que foi esta [Editado pelo Reclame Aqui] compra.

Ressalto que estarei abrindo B.O também sobre o ocorrido dentro de 2 dias, caso não haja retorno positivo e a devolução do valor.