Atraso na Entrega e Falta de Responsabilidade da Lasertech
Resolvido
Andradina - SP
02/06/2025 às 12:34
ID: 218601085
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia , fiz uma compra na lasertech , meu deus do céu. que dor de cabeça , Pedido #***** , vai fazer 1 mês dia 08/06 e essa compra não chega pra min , resumindo perdi muito dinheiro com vendas , você liga no sac. deles e a resposta e a agente não tem culpa e transportadora que esta com problema , mais assim deis de quando você está vendendo uma mercadoria na internet vocês são responsáveis ate ela chegar ate min , e agora como vamos proceder pois dia 08/06 vai fazer 1 mês e nada da minha mercadoria .
numero do Pedido #*****
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 15:37
Olá, Layonel.
Verificamos que o seu pedido foi extraviado durante o processo de entrega. Pedimos desculpas pelo transtorno causado por parte da transportadora.
Para resolver a situação o mais rápido possível, realizamos uma nova entrega, que foi concluída no dia 13/06/*******.
Agradecemos pelo seu feedback e já estamos tomando providências para evitar que esse tipo de situação volte a acontecer.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Consideração final do consumidor
17/06/2025 às 13:32
Eles demorou mais resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10