Pedido não entregue e falta de suporte da Laser Tech
Resolvido
Santa Luzia - PB
21/07/2025 às 14:44
ID: 222609167
Realizei uma compra na empresa laser tech através do app no dia 25/06/2025 pedido de número ******* no valor de 1999.38 + 365.83 de frete pela transportadora *Latam cargo* meu pedido foi dividido em dois pacotes com cod de rasteiro distintos sendo ******* ******* porém soh recebi o pacote ******* o segundo pacote com rastreio ******* até hj com 26 dias de compra o pacote não foi entregue, tentei varios contatos com a empresa Leser tech porém sem sucesso. Apesar de conseguir falar a empresa não passa nenhum posicionamento sobre como solucionar a questão.
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 11:00
Ola, Giovani
tudo bem ?
apesar desses problemas relatados, a sua caixa foi entregue por outra transportadora, a loggi. lamentamos o atraso da transportadora em solucionar o caso.
Atenciosamente,
Laser Tech Distribuidora.
Consideração final do consumidor
27/08/2025 às 11:06
Faltou uma posição clara da empresa, e uma solução mais adequada para questão. O mais grave foi mesmo a falta de comunicação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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