Atraso em sessão na Unidade Jardins da Laser Company apesar do bom atendimento e resultados
Respondida
Alagoinha do Piauí - PI
09/06/2026 às 08:37
ID: 250873721
eu adoro a laser company e os resultados sao otimos mas hoje na unidade da Unidade Jardins tive um atraso chato. marqi minha sessao pra um horario especifico e acabei esperando uns 30 minutos alem do previsto. entendo q imprevistos acontecem mas uma comunicacao da recepcao teria ajudado muito. a Bruna ate tentou ser solicita mas a sala tava bem cheia. fica a sugestao pra melhorar a gestao de tempo e avisar os clientes qdo tiver atraso
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 12:56
Olá, José!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Ficamos felizes em saber que está satisfeito com os resultados do tratamento. Ao mesmo tempo, lamentamos pela espera além do horário agendado na unidade Jardins.
Entendemos que imprevistos podem ocorrer, mas reconhecemos a importância de uma comunicação clara e proativa durante essas situações. Seu feedback sobre a gestão dos horários e o alinhamento com os clientes foi registrado e será compartilhado com a equipe responsável para avaliação e aprimoramento dos processos.
Agradecemos também pelo reconhecimento ao atendimento prestado pela colaboradora e pela sua sugestão construtiva.
Sua manifestação foi registrada e considerada resolvida.
Permanecemos à disposição.
Laser & Co