Cancelamento do pacote por falta de comprometimento da LaserCo

Não respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 12:33
ID: 254926881
Fechei um pacote com a LaserCo no ano passado (2025), no Shopping Campo Limpo, já que era a unidade mais próxima, após a primeira sessão realizado no local, fui informada que teria que continuar as sessões no shopping SP Market pois lá tinha um laser compatível com a minha pele, o shopping era mais longe, mas aceitei, porém não consegui horário na unidade e pedi pra voltar ao campo limpo que para mim era mais próximo, agendei a sessão, e quando chegou próximo da data fui informada que o ar condicionado deu problema e não era possível fazer lá, e até aí não vi resultado na depilação, pedi uma avaliação que por falta de data nunca foi realizada, pedi cancelamento me enviaram contato do sac que nunca respondeu, pedi para ir até a unidade pra resolver e disseram que eu teria que aguardar o contato do sac que nunca retorna.
Resumindo, estou sem minhas sessões, já estou finalizando o pagamento da última parcela, e não tenho o resultado prometido.
Preciso que resolvam meu problema. Quero estorno.