comunicacao falha
Resolvido
Coronel Bicaco - RS
02/07/2026 às 10:43
ID: 252894111
o atendimento na recepcao podia ser melhor. as recepcionistas sao um pouco secas. nao é um problema mas podia melhorar
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 16:01
Olá Mateus, tudo bem ?! Agradecemos por compartilhar o seu feedback conosco.
Seu relato é muito importante, pois o acolhimento no primeiro contato faz toda a diferença na experiência dos nossos clientes. Pedimos desculpas por essa percepção durante o seu atendimento.
Gostaríamos de informar que já entramos em contato com a equipe da unidade, alinhamos os pontos mencionados e prestamos o devido tratamento à sua manifestação. As orientações foram reforçadas para que o atendimento seja cada vez mais acolhedor, atencioso e alinhado ao padrão de qualidade que buscamos oferecer.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de corrigir essa situação e melhorar continuamente nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente em uma próxima visita, proporcionando uma experiência muito mais positiva desde a sua chegada
Atenciosamente Laser& CO
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 18:19
consegui falar com a dona da clínica e ela foi super atenciosa. explicou que tavam com mta demanda e pouca gente, mas já contrataram mais uma pessoa pra agilizar. me deram uma sessão de brinde pra compensar o mal jeito. demorou mas resolveram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9