Dificuldade de Agendamento no Aplicativo Gera Perda de Serviço Contratado
Resolvido
Afogados da Ingazeira - PE
28/05/2026 às 11:50
ID: 249932023
dificuldade pra agendar no app. nunca tem horario disponivel e qdo tem é pra muito longe. pacote quase vencendo e nao consigo usar
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 16:00
Olá, Marques!
Pedimos desculpas pela dificuldade encontrada para realizar seus agendamentos pelo aplicativo e entendemos a preocupação em relação ao prazo do seu pacote.
Informamos que a situação foi acolhida e resolvida junto ao cliente, com o suporte necessário prestado para auxiliar na continuidade dos atendimentos e alinhamento dos agendamentos.
Seu feedback também foi compartilhado internamente, pois seguimos trabalhando constantemente para melhorar a disponibilidade de horários e a experiência em nossos canais.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Laser & Co
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 15:03
puts, quase tava surtando com o pacote perto do vencimento e sem conseguir agendar. mas vocês me ajudaram demais, resolveram o b.o. e ainda alinharam tudo pra eu continuar os tratamentos. demorou uns dias, mas deu certo no final. vou seguir acompanhando pra ver se o app melhora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10