Instruções pós-procedimento a laser insuficientes, gerando insegurança no cuidado com a pele

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Água Santa - RS

02/07/2026 às 23:24

ID: 252968571

ninguem explica direito o q fazer depois do laser. a pele fica sensivel e a gente nao sabe como cuidar. melhorem as instrucoes

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 16:06

Olá Jeandro, tudo bem?!

Agradecemos por compartilhar o seu feedback conosco.

Entendemos a importância de receber orientações claras sobre os cuidados antes e após a sessão, pois elas contribuem diretamente para a segurança e os melhores resultados do tratamento.

Gostaríamos de informar que o seu apontamento já foi alinhado com a equipe da unidade. Além disso, em nosso contato, encaminhamos as orientações completas sobre os cuidados pré e pós-sessão para que você tenha todas as informações necessárias.

Reforçamos também que a unidade permanece à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir durante o tratamento. Sempre que precisar de orientações adicionais, nossa equipe estará pronta para auxiliá-lo.

Agradecemos pelo seu feedback, que nos ajuda a aprimorar continuamente a qualidade do nosso atendimento.

Atenciosamente Laser& CO

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 18:18

minha pele ficou toda vermelha e tive q ir na farmacia gastar do meu bolso pq o suporte n respondia. so dps q reclamei aq q me deram um estorno parcial do valor no cartao. n compensa o estresse, vou procurar outra clinica na proxima.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7