Tratamento não funciona
Respondida
Viamão - RS
08/06/2026 às 14:51
ID: 250807229
Meu tratamento não está funcionando. Já reclamei diversas vezes na unidade do iguatemi Porto Alegre.
As profissionais nunca sabem qual a intensidade que utilizam nas sessões, eles não tem registros de acompanhamentos.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 12:59
Olá, Mariana!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos que os resultados obtidos até o momento não tenham atendido às suas expectativas e entendemos sua insatisfação em relação ao acompanhamento realizado durante o tratamento.
Seu relato sobre a percepção de falta de registros e alinhamento das informações durante as sessões foi devidamente registrado e encaminhado para conhecimento da unidade responsável, contribuindo para a avaliação e aprimoramento dos processos internos e da experiência oferecida aos clientes.
Agradecemos por trazer esse feedback, pois ele é importante para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Sua manifestação foi registrada e considerada resolvida.
Laser & Co