Atraso na entrega e falta de retorno do SAC
Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
19/05/2026 às 21:59
ID: 249136347
Fiz uma compra no dia 04/05 com previsão de entrega dia 18/05, hj já é dia 19 e nada ainda. No site nem foi despachado ainda. Ontem mandei um email pro SAC mas n obtive resposta, mais de 24h sem resposta
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 20:33
Boa noite, Raquel.
Recebemos o seu e-mail, mas pedimos, por gentileza, que entre em contato sempre pelo nosso WhatsApp: (31) 99606-2624. Por lá, o atendimento é mais rápido e conseguimos responder com mais agilidade do que por e-mail.
Lamentamos o atraso no seu envio e fiamos à disposição para qualquer esclarecimento.
De toda forma ficamos felizes que seu pedido já foi entregue dia 27/05 conforme informação do Correio.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.
Atenciosamente
Atendimento LashesCo.
Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 12:48
A marcar é realmente muito boa, for a primeira vez q comprei diretamente no site, mas acredito q o atraso foi uma situação individual não recorrente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7