Atraso na postagem de compra com falta de retorno do SAC
Respondida
São Paulo - SP
29/05/2026 às 09:28
ID: 250015169
Fiz minha compra dia 06/05, com previsão de entrega para 19/05 e hoje já é 29/05 e nada de postarem, ja entrei em contato com o SAC e não obtive nenhum retorno
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 20:12
Boa noite, Juliana.
Não localizamos em nossos registros nenhum e-mail ou mensagem anterior com o seu contato. Por isso, pedimos que entre em contato sempre pelo nosso WhatsApp: (31) 99626-2422. Por lá, o atendimento é mais rápido e conseguimos responder com maior agilidade.
Infelizmente, nossos adesivos não possuem fabricação nacional e dependem de liberação fiscal para serem enviados. No seu caso específico, o prazo informado para disponibilidade demorou mais do que o previsto, ocasionando o atraso.
Ficamos felizes em saber que seu pedido já foi entregue no dia 03/06, conforme consta no rastreamento dos Correios.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Atendimento LashesCo.