Reclamação resolvida

Resolvido

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Lauro de Freitas - BA

20/03/2024 às 14:38

ID: 185031693

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei através do mercado livre um conjunto de xícaras com pires na cor dourada, mas recebi prateada, entrei em contato com a loja e me disseram que receberia reembolso se eu devolvesse o produto nos correios, informei que não tenho tempo para ir ao correio, a atendente ironizou dizendo que eu tinha trinta dias pra devolver e que eu não ficaria 30 dias sentado em casa sem poder ir nos correios e se eu não fosse devolver que eu ficasse com o produto errado.
Não quero cancelar, eles precisam vir buscar o produto errado e enviar o produto correto.
Compra feita no nome do meu esposo: Carlos Henrique Mimoso Deiro
Número da nota fiscal: *******.******* ******* série *******

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Consideração final do consumidor

07/09/2024 às 15:02

A solução não foi como eu esperava, mas encontraram uma forma de resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7