Lassane

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Barra do Garças - MT

30/09/2014 às 16:15

ID: 10247518

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Adquiri uma laminadora (plastificadora) da marca LASSANE, modelo L-*******, conforme NFe ******* série 1 em 30/06/******* pelo valor de R$ *******,03 fora as despesas de frete. Com "QUATRO" dias de uso o equipamento parou, fiz contato com a empresa e me colocaram para falar com um técnico que pedia para que fizesse alguns procedimentos no equipamento (inclusive desmontar), me recusei a fazê-lo por não me achar habilitada para tal; a empresa então me orientou que enviasse o equipamento para assistência em uma cidade que não tem nenhuma transportadora que leve-a. Voltei a falar a situação à empresa e fui ignorada, sem resposta, sem interesse e sem a solução esperada. Realmente as coisas aqui funcionam muito bem de cima para baixo. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]!