Não aceitam devolução!!!!
Em réplica
Novo Hamburgo - RS
16/12/2022 às 14:56
ID: 155627249
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi um uniforme do Brasil, 30 dias depois da compra. Desisti de ficar com o produto, no entanto não tem ENDEREÇO algum no site, nem em nenhuma plataforma!
Divulgam um WhatsApp que não funciona e um email que não retornam!!! ENGANAÇÃO !!!! NÃO COMPREM!!!
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Resposta da empresa
23/12/2022 às 14:42
Olá, Fábio!
O procedimento, bem como endereço e etiqueta para devolução e troca é realizado através do nosso whats app. Nós respondemos as mensagens por ordem de recebimento, portanto ao enviar sua mensagem sugiro que aguarde resposta que assim que possível estaremos retornando. De qualquer forma, estarei informando a central de suporte para localizarem seu recado e estaremos entrando em contato.
Att, equipe Last Point.
Réplica do consumidor
23/01/2023 às 14:09
A empresa LastPoint não dá a devida atenção ao único canal de comunicação (WhatsApp). Fizeram contato comigo, sugerindo que eu permanecesse com a mercadoria em troca de desconto na compra de novos produtos no site. Respondi prontamente que isso não nos interessava e que gostaria de fazer a devolução e cancelamento da compra. No entanto, ainda não tive solução!!!! Sigo no aguardo!!!!