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Porto Velho - RO

16/02/2025 às 15:00

ID: 210064467

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produdo chamado de automação milionária. A princípio estava tudo indo bem. Logo quando cheguei na fase de colocar o link do produto no funil de vendas o tal link sumiu. Não há suporte para resolvel. Uma empresa tragédia. Quero o meu reembolso. além de subir o link do produto ainda o suporte não funciona e fizeram comprar créditos para zap rápido para programa no Facebook Facebook Edson e nada nada funciona quero meu reembolso Total total total total

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Resposta da empresa

18/02/2025 às 12:13

Olá Leonor, tudo bem?

Já entramos em contato com você via WhatsApp para te auxiliarmos na resolução do seu problema.

Gostaríamos de reforçar o comprometimento que temos com nossa base de clientes e o quanto sua satisfação é importante para todos nós.

Atenciosamente,
Sucesso do Cliente Lastlink

Réplica do consumidor

20/03/2025 às 17:33

Requeiro mais informçao de como irão restitrui o meu dinheiro. Não recebi nenhum atendimento via watsapp.

Réplica da empresa

20/03/2025 às 19:28

Olá, Leonor!

Verificamos seu comentário e gostaríamos de reforçar que já entramos em contato com você via WhatsApp para esclarecer sua solicitação. Conforme nossa conversa, apenas uma de suas compras foi realizada conosco, e seu reembolso foi processado em 22/02/*******, conforme comprovante que compartilhei com você pelo mesmo canal.

Ainda conforme informamos naquela data, as demais compras foram realizadas em outra plataforma digital, e não na Lastlink. Sendo assim, não temos relação com essa transação.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou orientação sobre nossos serviços.

Atenciosamente,
Sucesso do Cliente | Lastlink