Empresa se recusa a estornar valor de compra cancelada dentro do prazo legal.
Não respondida
Recife - PE
21/08/2026 às 10:53
ID: 257035919
foi solicitado cancelamento de uma compra dentro dos 7 dias dados pela legislação. 5 dias após o cancelamento foi enviado e-mail sobre as providências para o estorno e simplesmente falaram que como não pedi estorno, apenas o cancelamento não haveria estono. QUEM EM SÃ CONSCIÊNCIA SOLICITA O CANCELAMENTO DE UMA COMPRA DENTRO DOS PADRÕES DA LEGISLAÇÃO PRA NÃO TER SEU DINEHIRO DEVOLVIDO. Entrei em contato várias vezes com a empresa e eles se negam a fazer esse estorno. Solicito providências com urgência pois não vou pagar mais de 600 reais por um produto que foi cancelado.