Pedido de Reembolso

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/05/2026 às 16:26
ID: 248011977
Fiz a compra de uma sala de sinais de futebol virtual, porém, ao acessar o produto, verifiquei que, no grupo, é enviada apenas uma entrada por dia, informação que não é passada anteriormente pelo produtor. já participei de diversos grupos e são enviados diversos sinais durante o dia. Diante do exposto, solicitei o reembolso do produto, em conformidade com o *****, "você tem direito ao reembolso integral de cursos online dentro de 7 dias após a compra, sem precisar de justificativa, caso a contratação tenha sido feita fora do estabelecimento comercial (internet/telefone). O valor deve ser devolvido integralmente, incluindo taxas."
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 10:03
Olá Matheus, tudo bem?
Já entramos em contato com você via WhatsApp para te auxiliarmos na resolução do seu problema.
Gostaríamos de reforçar o comprometimento que temos com nossa base de clientes e o quanto sua satisfação é importante para todos nós.
Atenciosamente,
Sucesso do Cliente Lastlink