Problemas com cancelamento/Reembolso last link
Resolvido
Goiânia - GO
20/06/2024 às 15:14
ID: 191249345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPago um curso através da Plataforma Last Link e foi cobrado uma renovação na data de hoje e é absolutamente impossível conseguir suporte ou pedir reembolso .
quando Clicamos no link de reembolso pago com Cartão de Credito , a pagina fica em loop.
Quero o estorno do valor debitado na data de hj, tenho 7 dias pra desistir.
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Resposta da empresa
21/06/2024 às 10:27
Olá Romário, tudo bem?
Já entramos em contato com você via WhatsApp para te auxiliarmos na resolução do seu problema.
Gostaríamos de reforçar o comprometimento que temos com nossa base de clientes e o quanto sua satisfação é importante para todos nós.
Atenciosamente,
Sucesso do Cliente Lastlink
Réplica do consumidor
24/06/2024 às 11:35
Estou aguardando comprovaçao que vao reembolsar o valor cobrado no meu cartao de credito. mas ate agora nada
Réplica da empresa
22/07/2024 às 09:01
Romário, bom dia, tudo bom?
Conforme nosso contato em 25/06/*******, informamos que sua solicitação foi atendida pelo produtor.?
Se precisar, estamos à disposição.
Suporte Lastlink.
Consideração final do consumidor
22/07/2024 às 09:10
Nao tem plataforma simples de cancelamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6