Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Andradina - SP

20/04/2026 às 13:55

ID: 246508455

Fiz uma compra de um produto nessa plataforma e esse produto é fake paguei 47 por piloto ai, quando fui na plataforma Lastlik diz seu conteúdo é externo e tem lá o contato do produtor do produto e e-mail ele não responde nada tentei avisar a plataforma que ela está vendendo um produto fake mas eles disseram que a culpa não é deles que o produto é externo, mas eles não podem ficar vendendo uma coisa que não existe só pra ganhar dinheiro eles tem que remover este produtor de lá pois não entrega o que promete. Lastlik devolvam meu dinheiro entre em contato com o produtor do conteúdo dizendo que vai remover ele da plataforma se não entregar o produto a seus clientes.

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Resposta da empresa

21/04/2026 às 09:20

Olá Jonathan, tudo bem?

Já entramos em contato com você via WhatsApp para te auxiliarmos na resolução do seu problema.

Gostaríamos de reforçar o comprometimento que temos com nossa base de clientes e o quanto sua satisfação é importante para todos nós.

Atenciosamente,
Sucesso do Cliente Lastlink

Réplica da empresa

22/04/2026 às 16:11

Jonathan, tudo bem?

Conforme nosso contato, via WhatsApp, realizamos o seu reembolso, e confirmamos o recebimento do estorno.

Ficamos muito felizes em ajudar!


Pedimos que avalie o nosso atendimento aqui, no Reclame Aqui, e volte a fazer negócios conosco.

Seguimos à disposição!