Propaganda enganosa e falta de reembolso do "Desafio Treino Híbrido" de Vitor Pareto

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

18/11/2025 às 10:48

ID: 232198787

No dia 17/11, ontem, realizei a compra do "Desafio Treino Híbrido" do Vitor Pareto no valor de 19,90 reais e adicionei um guia nutricional por mais 14,90, totalizando o valor de 34,80. Acontece que é uma propaganda enganosa!!!!!!!!! Não tive acesso a nada específico, bem como ao guia nutricional, que é [Editado pelo Reclame Aqui]!

Após realizar o pagamento, ONDE FIZ COM PIX, realizei a assinatura mensal, no valor total de R$190,35 pois o influenciador promete devolver o dinheiro gasto na compra do desafio. Porém não tive estorno NENHUM dos 34,80 reais que gastei antes. Além disso, o atendimento é péssimo, os treinos NÃO SÃO personalizados como divulgam, e o consumidor fica apenas no PREJUÍZO.

Gastei 225,15 reais para NADA.

Não respondem nem o whatsapp, nem o email.


QUERO MEU REEMBOLSO AGORA MESMO! De acordo com o art. 49 do CDC, eu tenho direito ao reembolso INTEGRAL referente à compra. Espero que resolvam essa situação, ou acionarei os meios judiciais.

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Resposta da empresa

20/11/2025 às 11:20

Marcella, bom dia!

Conforme nosso contato, via WhatsApp, realizamos o seu reembolso.

Ficamos muito felizes em ajudar!


Pedimos que avalie o nosso atendimento aqui, no Reclame Aqui, e volte a fazer negócios conosco.

Seguimos à disposição!

Consideração final do consumidor

03/02/2026 às 16:49

resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7