Reembolso de curso online por propaganda e uso de má-fé e cobranças adicionais indevidas
Resolvido
Betim - MG
25/08/2025 às 08:22
ID: 225281305
Adquiri o curso da Escola de Frequencias do Sr Geraldo Carneiro, ao valor de R$39,00 (trinta e nove reais), requeiro imediatamente, a devolução dos valores pagos, pois o curso é pura enganação. Não comprem. Primeiro porque ele engana os seus clientes com um curso totalmente acessível a várias metodologias e materiais diversos, depois que vc paga aí vem a surpresa da pancada de mais R$97,00, se vc não pagar terá seu acesso miminizado a outros materiais que não interessam a quem pagou pelo curso completo. Portanto, devolvam o meu dinheiro imediatamente pelo banco e pix do qual vcs receberam. Nunca mais farei negócios com esse senhor. Ele age de má-fé em todos os níveis de uma negociação!
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Resposta da empresa
26/08/2025 às 09:11
Olá Amilton, tudo bem?
Já entramos em contato com você via WhatsApp para te auxiliarmos na resolução do seu problema.
Gostaríamos de reforçar o comprometimento que temos com nossa base de clientes e o quanto sua satisfação é importante para todos nós.
Atenciosamente,
Sucesso do Cliente Lastlink
Réplica do consumidor
26/08/2025 às 13:11
Vcs não entraram em contato comigo. Peço-os, por favor, usarem essa plataforma para dirimirmos os assuntos relativos às minhas reclamações.
Réplica da empresa
26/08/2025 às 13:49
Oi, Amilton, boa tarde!
Esperamos que esteja bem!
Enviamos mensagem no número 31 99*-*-*-*-*09, cadastrado aqui, nesta plataforma, mas não recebemos o seu retorno.
De todo modo, ao recebermos sua solicitação de reembolso, verificamos em sistema, e a mesma já foi realizada.
O estorno do valor ocorre para a mesma conta originária de pagamento da compra.
Ficamos felizes em ter ajudado!
Seguimos à disposição!
Consideração final do consumidor
03/09/2025 às 20:54
Péssima! Não gosto de fazer negócios com enrolação. Tentaram me ludibriar mas não deu certo! É uma venda casada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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