Reembolso de InfinityIA Academy não processado dentro do prazo de garantia

Question

Solicitação de reembolso dentro do prazo de garantia não atendida

Realizei a compra do produto InfinityIA Academy no valor de R$ 111,70 e, dentro do prazo de garantia de 7 dias, solicitei o cancelamento da compra e o reembolso.

Ao entrar em contato com o suporte, fui informado de que deveria aguardar até 5 dias para que o vendedor entrasse em contato. No entanto, esse prazo passou e até o momento não recebi nenhum retorno.

Ressalto que minha solicitação de cancelamento foi feita dentro do prazo de 7 dias, portanto desejo exercer meu direito de arrependimento e receber o reembolso integral do valor pago.

Solicito que a empresa realize o estorno de R$ 111,70 o mais rápido possível e confirme o cancelamento da compra.

Aguardo uma solução.

Accepted Answer

Olá Jena, tudo bem?

Já entramos em contato com você via WhatsApp para te auxiliarmos na resolução do seu problema, aguardamos seu retorno.

Gostaríamos de reforçar o comprometimento que temos com nossa base de clientes e o quanto sua satisfação é importante para todos nós.

Atenciosamente,
Sucesso do Cliente Lastlink

Reembolso de InfinityIA Academy não processado dentro do prazo de garantia

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor