Reembolso não realizado pela Last Link

Respondida
Patrocínio - MG
03/04/2025 às 13:40
ID: 213857057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia --/--/*****-, realizei a compra do curso Dollar Club na plataforma Last Link. No entanto, o curso não atendeu às minhas expectativas. Por esse motivo, exerci meu direito de arrependimento, previsto no Código de Defesa do Consumidor, e solicitei o cancelamento e reembolso no dia --/--/*****-, dentro do prazo de sete dias garantido por lei.
Apesar de minha solicitação ter sido feita dentro do prazo legal, até o momento não recebi o reembolso. Já tentei contato com a empresa, mas não obtive uma solução satisfatória.
Aguardo a resolução do meu caso com a devolução do valor pago. Os prints que comprovam minha solicitação estão em anexo.
Peço que a Last Link cumpra com suas obrigações e realize o estorno imediatamente.
Fico no aguardo de uma resposta.
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Resposta da empresa
04/04/2025 às 12:21
Olá Euripedes , tudo bem?
Já entramos em contato com você via WhatsApp para te auxiliarmos na resolução do seu problema.
Gostaríamos de reforçar o comprometimento que temos com nossa base de clientes e o quanto sua satisfação é importante para todos nós.
Atenciosamente,
Sucesso do Cliente Lastlink