Reembolso solicitado devido à indisponibilidade de conteúdo após compra online.
Respondida
Porto Alegre - RS
28/03/2026 às 11:16
ID: 244574397
Fiz uma compra na plataforma no conteudo TAI CHI PARA INICIANTES porém demorei para acessar porque eu estava viajando quando fui acessar diz que o conteúdo não estaria mais disponível, mas entendo que se eu fiz uma compra de um produto até eu fazer o meu login criar a senha para poder utilizar não começou a contar o tempo então gostaria do meu reembolso.
Compra 18/02/26
1 acesso 28/03/26
Ao conversar no chat informa que a validade era 30 dias e expirou, como garantem o dinheiro de volta, solicito o mesmo.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 14:18
Olá Rafaela, tudo bem?
Já entramos em contato com você via WhatsApp para te auxiliarmos na resolução do seu problema.
Gostaríamos de reforçar o comprometimento que temos com nossa base de clientes e o quanto sua satisfação é importante para todos nós.
Atenciosamente,
Sucesso do Cliente Lastlink