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Londrina - PR

19/08/2026 às 15:46

ID: 256883171

Venho solicitar o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago pelo Treino Trinca, de Pedro Lotz, pois, após acessar o produto, constatei que o serviço disponibilizado não corresponde ao que foi apresentado no momento da contratação.

O treinamento recebido não apresenta a personalização esperada. Trata-se, na prática, de um treino genérico no formato full body, sem adaptações suficientes às minhas características, objetivos, condicionamento físico ou necessidades individuais. Dessa forma, não identifiquei um planejamento realmente desenvolvido para o meu caso.

Também não encontrei no programa uma abordagem individualizada que corresponda à proposta apresentada de treinamento voltado ao emagrecimento. O conteúdo disponibilizado apresenta características de um treinamento padrão, semelhante a modelos que podem ser encontrados gratuitamente na internet, não justificando, na minha avaliação, o valor pago pelo serviço.

Além disso, tive dificuldades para obter suporte após a contratação. Enviei mensagens pelo WhatsApp buscando esclarecimentos e orientação, mas não obtive o atendimento esperado, o que agravou ainda mais a insatisfação com o serviço contratado.

Diante disso, considero que o produto entregue e o suporte disponibilizado não correspondem adequadamente à expectativa criada pela oferta no momento da contratação. Por esse motivo, solicito formalmente o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago.

Solicito, por gentileza, a confirmação do cancelamento e do procedimento para realização do reembolso.

Caso não haja uma solução adequada, permanecerei à disposição para buscar os meios cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo retorno.