Lastlink

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/08/2026 às 17:17

ID: 256793119

Solicitação de reembolso
Prezada equipe de suporte,
Venho por meio desta solicitar o reembolso total da compra que realizei do produto Treino Trinca .
Logo após finalizar a compra, me arrependi imediatamente. Até o momento, não recebi nenhum acesso, material, conteúdo ou entrega do produto adquirido. Tentei entrar em contato com o suporte diversas vezes, porém fui atendido apenas por um robô que repete as mesmas respostas automáticas, sem qualquer solução real ou atendimento humano.
Considero a situação uma propaganda enganosa, pois o produto foi anunciado de forma a gerar expectativa de entrega imediata ou acesso rápido, o que não ocorreu. Diante da total ausência de entrega e da falta de suporte adequado, peço o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago, de forma imediata.
Peço que o valor seja estornado na mesma forma de pagamento utilizada na compra e que me confirmem por escrito o prazo para a devolução do dinheiro.
Aguardo retorno com a confirmação do reembolso o mais breve possível.