Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

04/05/2023 às 08:03

ID: 164002823

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho atraves deste relato expressar minha indignacao e preocupacao. No dia 22 de marco assinamos(eletronicamente) um distrato junto a empresa referente ao loteameto monte belo, no qual estabelecia um prazo de 30 dias, a partir da assinatura(22/03), para o pagamento da primeira ( de quatro ) parcela do acordo, que nao foi cumprido. Entrei em contato com a empresa e me deram (via whatsapp) uma previsao de pagamento da primeira parcela para o dia 03/05, que tambem nao foi cumprido. Confiei na empresa que receberia os meus direitos na data estabelecida em contrato, sempre estando disposto a colaborar para que a empresa estipulasse a melhor forma de pagamento dentro da administracao deles, justamente para nao haver atrasos, pois dependo desse recurso para pagamento de outras obrigacoes. Gostaria de saber da empresa se o distrato esta anulado, visto que seus termos(de pagamento) foram completamente ignorados e como/quando vou receber os valores que tenho direito.

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Resposta da empresa

16/05/2023 às 18:01

Olá, Hudson.
Agradecemos o seu contato!
Conforme consulta realizada na data de hoje em nosso sistema, não localizamos nenhum pagamento de distrato pendente.
Nos colocamos à disposição para mais esclarecimentos e possíveis dúvidas no número*******.

Cordialmente,
Equipe Lastro Engenharia

Consideração final do consumidor

26/05/2023 às 14:26

Houve um atraso na ocasiao do pagamento da primeira parcela, o que resultou na reclamacao, porem os valores estao sendo recebidos, ate o momento, sem problemas.
Agradeco a atencao que recebi, ate o momento, da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9