Reclamação não respondidaNão respondida

Cobrança indevida

LATAM Airlines - TAM
Itabirito - MG
03/12/2021 às 18:45
ID: 134083711
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Realizei a compra das passagens, porém mais ou menos três semanas antes tive que trocar o voo. Na hora de realizar a troca não fui informado que deveria parar nada a mais, e sim ao contrário, que iria receber um desconto nas passagens, pois não tive a opção de escolher a cadeira. Só quando fui pagar a fatura veio um valor a mais que não foi combinado, com isso entrei no site para tentar entender e no caso até negociar caso aconteça viagens futuras. Porém, o site é muito ruim em questões de reclamações, você tem que entrar em várias páginas, feito a reclamação eles te enviam um e-mail que não serve para nada, e por fim você tenta ver a sua resposta no site e nunca consegue ter acesso.

Compartilhe
Regular
Regular
6.9/ 10

Está com problemas com LATAM Airlines - TAM?

Reclamar