Reclamação respondidaRespondida

Indignação e nervosismo

LATAM Airlines - TAM
Novo Horizonte - SP
30/11/2021 às 14:59
ID: 133824037
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Estou há quase 1 dia tentando resgatar passagens aéreas com pontos latam pass, porém ao preencher cpf e senha para login, apresenta o erro forbidden. Já liguei inúmeras vezes na central de atendimento e nenhum atendente disponível para atualizar meu cadastro e me passar a senha de resgate.

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Resposta da empresa

17/12/2021 às 16:40

Olá Thaís,



Informamos que foi enviada uma resposta ao seu e-mail.



Para futuros contatos, colocamos à disposição o Fale com a Gente, serviço de atendimento ao Cliente da LATAM, pelo telefone 0800-0123200 (de 2ª. a 2ª. feira, 24h por dia), pelo site www.latam.com ou pelo fax 0800-123900.



Atenciosamente,

Fale com a Gente

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