Reclamação não resolvidaNão resolvido

LATAM nunca mais!!!

Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Comprei uma passagem de Belém pra Salvador, ida dia 4/12 as 2:50h da madrugada e volta dia 6/12. Voo na madrugada tava tranquilo no sentido de que eu não perderia o dia de trabalho. Então, apenas dois dias antes do voo, eles mudam o horário da ida pro dia 3 as 17h e ficando de escala em São Paulo por 15 horas. Ou seja, eles trocaram por um voo que fica impossível viajar! E não resolvem nada, falam que vão resolver e nada.

reservas: FHOXYW (para ida)
EWTSKU (para volta)

TAM nunca mais!!!

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Resposta da empresa

04/01/2022 às 10:10

Olá MARCUS,



Informamos que foi enviada uma resposta ao seu e-mail.



Para futuros contatos, colocamos à disposição o Fale com a Gente, serviço de atendimento ao Cliente da LATAM, pelo telefone 0800-0123200 (de 2ª. a 2ª. feira, 24h por dia), pelo site www.latam.com ou pelo fax 0800-123900.



Atenciosamente,

Fale com a Gente

LATAM Airlines Group

Réplica do consumidor

05/01/2022 às 14:05

Vocês permitem que os atravessadores como 123 Milhas façam as vendas das suas passagens. Vocês são solidários com eles sim!

Consideração final do consumidor

05/01/2022 às 14:06

Péssimo!

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
Regular
Regular
6.9/ 10

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