Reclamação respondidaRespondida

Não consigo acessar minha conta Latam Pass

LATAM Airlines - TAM
Juiz de Fora - MG
03/12/2021 às 19:09
ID: 134085179
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Há dias tento acessar minha conta latam pass sem sucesso. Já redefini a senha diversas vezes e mesmo logo após redefinir a senha não consigo entrar no site. Tenho mais de 200k em pontos e quero trocar em passagem para viajar com meu marido no final do ano. Total falta de respeito com o cliente, o site e o app estão inoperantes.

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Resposta da empresa

20/12/2021 às 15:24

Olá Thais,



Informamos que foi enviada uma resposta ao seu e-mail.



Para futuros contatos, colocamos à disposição o Fale com a Gente, serviço de atendimento ao Cliente da LATAM, pelo telefone 0800-0123200 (de 2ª. a 2ª. feira, 24h por dia), pelo site www.latam.com ou pelo fax 0800-123900.



Atenciosamente,

Fale com a Gente

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