Reclamação respondidaRespondida

Não consigo o reembolso da bagagem

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei uma passagem São Paulo - Londres com uma bagagem, mas acabei não precisando despachar a bagagem. No check-in, em Guarulhos, a atendente me disse que poderia ter o reembolso da bagagem pelo tele atendimento. Tentei contato diversas vezes pelo telefone,e mas a ligação está muito ruim, ou cai ou não dá para entender o que o atendente fala. O numero do protocolo de uma das ligações é 40944428. Gostaria do reembolso dessa bagagem, conforme orientações no check-in. Fico no aguardo de um retorno. Obrigada

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Resposta da empresa

26/05/2022 às 20:01

Olá Tatiana,



Informamos que foi enviada uma resposta ao seu e-mail.



Para futuros contatos, colocamos à disposição o Fale com a Gente, serviço de atendimento ao Cliente da LATAM, pelo telefone 0800-0123200 (de 2ª. a 2ª. feira, 24h por dia), pelo site www.latam.com ou pelo fax 0800-123900.



Atenciosamente,

Fale com a Gente

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