Em réplicaReembolso super atrasado de vôo cancelado pela Latam na pandemia
LATAM Airlines - TAM
Rio de Janeiro - RJ
21/05/2022 às 10:34
ID: 143789757
Status da reclamação:Em réplica
Em réplicaComprei a passagem Rio- fortaleza e a latam cancelou o vôo em razão da pandemia. Solicitei um reembolso e até hoje a Latam não resolveu o meu caso. Muitos protocolos e reclamações abertas com mais de 1 ano sem resolver o meu problema. Ingresso da última reclamação no dia 18/03/2022 feita pela funcionária Marília Silva.
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Resposta da empresa
27/05/2022 às 13:48Olá Cristovao,
Informamos que foi enviada uma resposta ao seu e-mail.
Para futuros contatos, colocamos à disposição o Fale com a Gente, serviço de atendimento ao Cliente da LATAM, pelo telefone 0800-0123200 (de 2ª. a 2ª. feira, 24h por dia), pelo site www.latam.com ou pelo fax 0800-123900.
Atenciosamente,
Fale com a Gente
LATAM Airlines Group
Réplica do consumidor
30/05/2022 às 10:16Não recebi Contato
Nao recebi reembolso
Não fizeram nada
Regular
6.3/ 10
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