Reclamação não resolvidaNão resolvido

sumiram com meu LATAM fidelidade e meus pontos

Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde não estou conseguindo acesso ao programa latam fidelidade ou multiplus.
ressalto que há bastante tempo não entro no mesmo receio que não funcionem mais meu login e senha, porém mesmo com o cpf não obtenho êxito.
e lembrando que ainda tenho pontos válidos.
Meus dados antigos são:
CPF: 008907054-29
Número Fidelidade: 46817924

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Resposta da empresa

13/08/2018 às 11:15

Olá diego,



Informamos que foi enviada uma resposta ao seu e-mail.



Para futuros contatos, colocamos à disposição o Fale com a Gente, serviço de atendimento ao Cliente da LATAM, pelo telefone 0800-123200 (de 2ª. a 2ª. feira, 24h por dia), pelo site www.latam.com ou pelo fax 0800-123900.



Atenciosamente,

Fale com a Gente

LATAM Airlines Group

Réplica do consumidor

21/08/2018 às 23:48

Não mandaram email nenhum..... estão só me enrolando, mentir é feio.

Réplica do consumidor

21/08/2018 às 23:54

diegosouza90@bol.com.br
diegorp90@bol.com.br

Consideração final do consumidor

17/09/2018 às 12:41

palhaçada desse pessoal. só fazem empurrar com a barriga, tapeação total e desrespeito com o cliente

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
Regular
Regular
6.2/ 10

Está com problemas com LATAM Airlines - TAM?

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