Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/05/2026 às 22:11

ID: 247708389

Efetuei a compra do [Editado pelo Reclame Aqui] o mesmo dentro da validade, esta com gosto horrível de [Editado pelo Reclame Aqui], não condizente com a qualidade da marca. Após colocar o mesmo na comida "estragou" completamente o sabor. Sou consumidor da marca e sabor não condiz com o comum da mesma.

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 13:51

Prezado(a) Sr(a) Caio

Agradecemos o seu contato.
Encaminhamos uma mensagem, para o endereço de e-mail, caso não esteja na caixa de entrada, por favor verificar o lixo eletrônico.

Atenciosamente
Família Latco!

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 15:03

Empresa fez o extorno do valor, porém não foi satisfatório uma vez que a causa inicial seria o produto, até para constatar a qualidade da empresa, que optou pelo jeito mais fácil. Devolver o dinheiro R$ 25,00 ( mais ou menos). Não é a postura que esperava da empresa, o jeito mais rápido nem sempre é o melhor para o consumidor. NAO VOLTAREI A COMPRAR NADA DA EMPRESA NEM TAO POUCO RECOMENDAR.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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