Latco: SAC não atende e demonstra descaso com o consumidor.

Prezado(a) Sr(a) Sergio.

Agradecemos o seu contato.
Conforme contato, em 1-6-2026 esperamos ter sanado as suas dúvidas, e a sua sugestão foi encaminhada para a qualidade, de modo que possam melhorar a embalagem do produto.

Atenciosamente
Família Latco!

Espero que vocês avancem na solução de sua receita e por conseguinte na embalagem. Onde já se viu uma coisa não acompanhar a outra? É muito fácil mexer na embalagem em detrimento ao cliente, quer dizer, o cliente que se vire! Bem feito, perdeu mais um cliente por causa da embalagem fora dos padrões. Eu que não vou mudar meu hábitos por causa da sua embalagem despadronizada. Fora que a parte do alumínio da embalagem tem tanta cola que é impossível retirá-la sem auxilio de uma faca, um horror!!!

Não sei se a fabricante vai mudar a emblagem para ficar de acordo com os padroões dos clientes. Acho que eles vão ignorar, simplesmente. Não estão preocupados com isto!