Queijo embolorado

Não resolvido
São Paulo - SP
05/10/2023 às 11:10
ID: 173386491
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma peça de mussarela com validade até 04/12/23 e a mesma estava com fungos.
Tirei fotos do produto e da embalagem e
entrei em contato com a empresa, a atendente Luciana me informou que precisaria do ******* para efetuar a troca. Mas o cupom eu já joguei fora.
Informei que tenho as fotos, inclusive com a etiqueta do local e preço, mas mesmo assim disse que não pode efetuar a troca.
É a primeira empresa que exige ******* para efetuar a troca de um produto estragado.
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Consideração final do consumidor
15/05/2024 às 10:48
Não trocaram o queijo mofado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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