Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/10/2023 às 11:10

ID: 173386491

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma peça de mussarela com validade até 04/12/23 e a mesma estava com fungos.
Tirei fotos do produto e da embalagem e
entrei em contato com a empresa, a atendente Luciana me informou que precisaria do ******* para efetuar a troca. Mas o cupom eu já joguei fora.
Informei que tenho as fotos, inclusive com a etiqueta do local e preço, mas mesmo assim disse que não pode efetuar a troca.
É a primeira empresa que exige ******* para efetuar a troca de um produto estragado.

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Consideração final do consumidor

15/05/2024 às 10:48

Não trocaram o queijo mofado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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