Pillow Top de Látex 8cm

Não resolvido
Curitiba - PR
24/07/2023 às 11:55
ID: 168783143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Pillow Top de Látex 8cm casal padrão no site da LatexFoam em fev/******* e agora, em jul/*******, noto que a região central onde fica meu quadril ao dormir está mais comprimida (mais fina) que o restante do pillow top.
Estou bastante decepcionado porque a empresa alega que o látex é muito durável (3x mais durável que espuma), mas menos de 6 meses após a compra o pillow top já causa uma sensação desagradável, parece que estou em um "buraco" na região do quadril, e causa dor nas costas.
Ao olhar o pillow top, não é possível "ver" a indentação na região do quadril, mas é possível medir que o centro está mais fino, e principalmente é possível sentir ao deitar que o corpo entra em um buraco.
Conforme o site, apenas os colchões possuem garantia, e portanto não sei o que fazer com esse pillow top que custou quase 2 mil reais e já não oferece mais o conforto proposto. Considerando o preço, é absurdo que a qualidade seja tão ruim. Não recomendo a compra.
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Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 13:15
Nunca houve resposta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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