Dificuldade de contato para realizar compra em estabelecimento.

Olá Diana,

Agradecemos o seu contato e, principalmente, o seu interesse em comercializar nossos produtos. Lamentamos sinceramente pela percepção de falta de retorno e pelos transtornos enfrentados durante suas tentativas de contato.

Gostaríamos de esclarecer que, em nenhum momento, houve a intenção de deixá-lo(a) sem atendimento. Assim que recebemos sua solicitação, foram fornecidos os dados de contato do responsável comercial pela sua região, que é o profissional indicado para conduzir negociações e dar sequência ao processo de cadastro e fornecimento.

No entanto, é importante ressaltar que nossa equipe comercial atende uma alta demanda diária, o que pode impactar no tempo de resposta, fazendo com que alguns retornos não ocorram de forma imediata. Ainda assim, reforçamos que todas as solicitações são registradas e atendidas o mais breve possível.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.

O mesmo tempo que a senhora usou para encaminhar os números de telefone que não funcionam, ela poderia ter sido cortes e solicitado cadastro para dar sequência na compra.
Não é questão de grande procura ou falta de tempo, e sim educação e consideração