Manteiga mofada

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/01/2018 às 11:19
ID: 32061779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm setembro de ******* comprei em um supermercado cinco potes da manteiga Brasil, o que faço todos os meses. Em meados de outubro, ao abrir dois potes, os mesmos se encontravam com manchas pretas, tipo mofo. Cabe salientar que a validade era 09/12/*******. Ao entrar em contato com o distribuidor aqui no Rio de Janeiro, fui orientado a trocar os produtos no supermercado onde os comprei. Informei que só iria em novembro, quando fosse novamente fazer compras. Ao lá chegar, me pediram a nota das compras de setembro. Não guardo nota de compras por dois meses. Resultado: não obtive a troca. Novo contato com o distribuidor, no final de novembro, e informaram que entrariam em contato. Já estamos em janeiro e até hoje não recebi nenhum contato. Falta de respeito e consideração com o consumidor que há muito tempo adquire os produtos desta fábrica.
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Consideração final do consumidor
18/09/2023 às 15:40
péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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