Falta de retorno da empresa. Manteiga com mofo na borda, antes mesmo do primeiro uso. Não Comprem
Não respondida
São Paulo - SP
20/05/2026 às 23:06
ID: 249252033
Olá, tudo bem?
Comprei uma manteiga da marca de Szura supermercado Assaí na sexta-feira para testar, porém tive uma experiência bem desagradável. Assim que abri o lacre metálico pela primeira vez, percebi que o produto estava com mofo na borda, antes mesmo de qualquer consumo.
Como o produto estava lacrado, entendo que isso indica algum problema de fabricação. Fiquei bastante decepcionado, pois comprei justamente para conhecer a marca, mas não me senti seguro em consumir.
Gostaria que vocês avaliassem o ocorrido e me orientassem sobre uma solução, seja troca, reembolso ou outra tratativa adequada.
Segue fotos do produto e da embalagem tenho também a nota fiscal, caso seja necessário
Falam que irão entrar em contato, porém nunca respondem.
Obrigado.