Laticínio Szura

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/05/2026 às 12:27

ID: 247874419

Olá, tudo bem?

Comprei uma manteiga da marca de ***** supermercado Assaí na sexta-feira para testar, porém tive uma experiência bem desagradável. Assim que abri o lacre metálico pela primeira vez, percebi que o produto estava com mofo na borda, antes mesmo de qualquer consumo.

Como o produto estava lacrado, entendo que isso indica algum problema de fabricação. Fiquei bastante decepcionado, pois comprei justamente para conhecer a marca, mas não me senti seguro em consumir.

Gostaria que vocês avaliassem o ocorrido e me orientassem sobre uma solução, seja troca, reembolso ou outra tratativa adequada.

Segue fotos do produto e da embalagem tenho também a nota fiscal, caso seja necessário

Obrigado.