Reclamação de objeto metálico em mussarela Szura da marca
Resolvido
Serrana - SP
06/04/2026 às 09:37
ID: 245227021
Gostaria de registrar uma reclamação sobre um produto da marca.
Comprei uma mussarela szura no supermercado Assaí , e no meio dela tinha um metal, que não soubemos indentificar o que seria.
Trabalhamos com salgados de festa, e sempre usamos ela.
Tentei contato com a empresa pelo SAC, mas não consegui.
Aguardo um retorno o mais breve possível com uma solução para o ocorrido.
Vou enviar vídeo e foto
Obrigada.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 15:14
Entraremos em contato o mais breve possível.
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 16:43
Foram muito solicito, após feito a reclamação entraram em contato rápido, e resolveram nosso problema. Obrigada pela atenção. Com certeza continuaremos a usar os produtos, por ter sido um caso isolado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
08/04/2026 às 18:25
Muito obrigado.. Deus lhe abençoe